Создание (сбор) базы подписчиков для email рассылок

Разберёмся с тем, как собрать базу подписчиков для почтовой рассылки.

Для запуска email маркетинга (рассылки) вам необходимо иметь базу заинтересованных лидов. Из этого руководства вы узнаете, какие бывают формы подписки, что лучше: single opt-in или double opt-in, и как собирать email-адреса на сайте и в соцсетях. А также найдёте идеи лид-магнитов для более эффективного привлечения подписчиков.

Помимо того, как собрать, вы узнаете, как эффективно увеличить уже существующую подписную базу.

Содержание
  1. Форма подписки
  2. Элементы формы подписки
  3. Заголовок
  4. Текст-подводка (описание)
  5. Поля
  6. Чекбоксы и радиокнопки
  7. Кнопка
  8. Сбор  подписной базы на сайте
  9. Чем отличается подписка “single opt-in” и “double opt-in”
  10. Лид-магниты
  11. Сбор базы подписчиков в соц. сетях
  12. Чек-лист по сбору и пополнению базы

Форма подписки

Форма подписки — это инструмент, который используют для сбора email адресов.

С помощью этих форм собирают и дополнительную информацию о пользователе, например:

  • Имя.
  • Пол.
  • Номер телефона.
  • Город.
  • Дата рождения.

Представим ситуацию:

  1. Вам нужно отправлять отдельные рассылки с мужскими и женскими товарами. Для этого в форму подписки следует добавить выбор пола.
  2. У вас в планах отправлять автоматические письма ко дню рождения подписчика и тогда вы спросите его дату рождения.

Чтобы форма подписки хорошо конвертировала посетителей сайта, следует позаботиться о правильном оформлении всех её элементов.

Элементы формы подписки

Основные элементы формы:

  • Заголовок.
  • Текст-подводка (описание).
  • Поля для заполнения.
  • Чекбоксы.
  • Кнопка “Подписаться”.
Элементы формы подписки
Основные элементы формы подписки (нажмите на изображение, чтобы увеличить).

Заголовок

В заголовке расскажите, почему пользователю стоит подписаться на рассылку. Опишите пользу от ваших писем в жизни клиента. Например, человек приходит на сайт турагентства, чтобы найти горящий тур. Если вы делаете такие рассылки, напишите так: «Получайте горящие туры на почту раз в неделю».

Делайте заголовок кратким — до семи слов. А чтобы он выделялся на фоне остальных элементов, используйте крупный шрифт.

Текст-подводка (описание)

Это необязательный элемент, но с его помощью вы можете более детально описать выгоду для подписчиков. Чаще всего в тексте-подводке продолжают мысль заголовка. В нём вы можете рассказать, о чём будет рассылка и как часто приходят письма.

Поля

Спрашивайте дополнительную информацию о пользователе, только если она вам действительно необходима. Если такой необходимости нет, лучше использовать минимальное количество полей для заполнения:

  • Email-адрес (почта).
  • Имя (ник).

Людей отпугивает, когда запрашивают много данных на входе.

Чекбоксы и радиокнопки

  • Чекбоксы используются для выбора нескольких вариантов, например, когда нужно спросить у пользователя, какой тип контента он хочет получать в рассылке.
  • Радиокнопки используют для выбора только одного из нескольких вариантов, например, пол.

Кнопка

Это обязательный элемент формы. Кнопка подписки должна содержать призыв к действию и указывать на пользу с точки зрения клиента, например «Повысить продажи», «Получить промокод». Лучше, когда кнопка контрастирует с фоном и имеет достаточно кликабельного пространства вокруг — чтобы на неё было легко нажать.

Сбор  подписной базы на сайте

Размещайте форму подписки на главной странице сайта, в блоге, на странице товара или на других часто посещаемых страницах.

На главной странице обязательно должна быть встроенная форма подписки в корпоративном стиле. Чаще всего её размещают в подвале, реже — в шапке сайта.

Пример размещения в футере:

Создание (сбор) базы подписчиков для email рассылок
Пример размещения в футере для сбора подписной базы (нажмите на картинку для увеличения).

На блоге размещайте встроенную форму в сайдбаре. Преимущество такого расположения в том, что форма находится на первом экране и сразу попадает в поле зрения пользователя. Например, он читает статью и сразу видит, что можно получать похожие материалы на почту.

Пример размещения формы в сайдбаре:

Размещение формы в сайдбаре
Пример размещения подписной формы в сайдбаре (нажмите на скриншот для увеличения).

Кроме встроенной формы, протестируйте, как будет работать всплывающее окно — оно считается самой конверсионной формой подписки. Появляется такое окно поверх содержимого на сайте по заданному условию: проведенное на странице время, движения мыши, прокрутка до части страницы.

Но не переусердствуйте, чтобы не раздражать пользователей:

Пример всплывающей формы на сайте
Пример всплывающей формы.

Ещё можно установить на сайте плавающую (фиксированную) форму подписки, которая не двигается при прокрутке экрана и всегда находится перед глазами посетителей:

Плавающее окно с формой подписки
Пример формы подписки в плавающем окне (нажмите на скриншот для увеличения).

Чтобы найти вариант, который работает в вашем случае лучше всего, тестируйте вид формы, её расположение на сайте, тестируйте разные элементы и текст.

Чем отличается подписка “single opt-in” и “double opt-in”

В процессе создания формы подписки решите, по какому из двух методов вы будете собирать адреса. У каждого из них есть свои особенности.

Чтобы помочь вам определиться, мы собрали сравнительную таблицу:

Single opt-in Double opt-in
Как пользователь попадает в базу Вводит email адрес и нажимает на кнопку «Подписаться» Вводит email адрес, нажимает на кнопку «Подписаться», даёт согласие на рассылку в письме-подтверждении
Как растёт адресная база Быстрее. Адрес попадает в базу контактов сразу Медленнее. Количество шагов при подписке больше. Иногда пользователи забывают открыть письмо-подтверждение
Доставляемость Ниже. В базу попадают неактивные, неправильно написанные адреса и спам-ловушки. Если их процент высокий, сервисы

рассылки могут блокировать отправку. К тому же, из-за таких адресов возникают ошибки доставки

Выше. Благодаря подтверждению через email в базу попадают только существующие адреса. Если письмо оказывается в спаме, клиенту легче доказать техподдержке сервиса рассылки, что в базе находятся только те, кто

заинтересован в рассылке

Лид-магниты

“Лид-магнит” — это полезное предложение, которое вы даёте пользователю бесплатно в обмен на контактные данные.

Эффективный лид-магнит решает конкретную задачу пользователя и отправляется ему сразу после подписки. Для мгновенной отправки рекомендуем настроить автоматическое письмо.

Предлагаем посмотреть примеры, чтобы вы понимали, каким может быть лид-магнит:

Лид магниты Примеры
Чек-лист — это список последовательных

действий для решения определенной задачи.

Излагайте мысли тезисно и переходите сразу

к пользе, без расшаркиваний. Чек-листы обычно

короткие, так что разместите всю информацию

на одном листе и позаботьтесь о ее визуальном

оформлении

  • «Чек-лист по раскрутке Instagram-аккаунта»
  • «Чек-лист по выбору термокружки»
  • «Как не попасть в спам с email рассылкой. Чек-лист»
  • «Как правильно ухаживать за кожей лица. Чек-лист»
Электронная книга — это более объёмный

материал, в котором вы показываете экспертность в вашей сфере деятельности. Чтобы книга была визуально привлекательной,

используйте графику и изображения с высоким

разрешением. А для удобства чтения и скачивания выбирайте PDF-формат

  • «Как запустить блог с нуля»
  • «Как настроить воронку продаж для B2B и B2C»
  • «Секреты продуктивности на каждый день»
  • «Учимся писать на английском как носитель языка»
Полезная подборка — список сервисов или ресурсов, которые пригодятся целевой аудитории. К каждой позиции давайте ссылку

и описание возможностей — так читателю будет

легче разобраться. А ещё советуйте только то,

что попробовали сами

  • «10 бесплатных фотостоков для оформления соцсетей»
  • «Топ-20 инструментов интернет-маркетолога»
  • «Подборка плагинов WordPress для малого бизнеса»
  • «Топ-5 бесплатных конструкторов для создания лендинга»
Инфографика — это графический способ подачи данных, который помогает доступно донести сложную, объёмную информацию. Чтобы собрать инфографику, необязательно обращаться к дизайнеру. Вы можете воспользоваться онлайн-сервисами
  • «5 шагов к здоровому телу»
  • «Отдых на море, в горах, на даче: что взять с собой»
  • «Email маркетинг в цифрах и фактах»
  • «Чем нельзя завтракать и перекусывать, чтобы оставаться бодрым»
Консультация. Актуальный лид-магнит для

сферы услуг. Консультация должна в полной мере демонстрировать качество ваших услуг — тогда клиенту будет легче решиться на покупку

  • «Получаете наследство? Расскажем, какие документы нужны для нотариуса»
  • «Помогаем увеличить доход бизнеса в интернете. Бесплатная консультация»
Авторская серия вебинаров. Во время вебинара потенциальный клиент может оценить вашу экспертность и принять решение о покупке.

Особенно это актуально для тех, кто предоставляет комплексные услуги клиентам или продаёт свой образовательный курс

  • «Три урока: учимся настраивать рекламу в Google AdWords»
  • «Как продавать свои услуги на бирже фриланса»
  • «Пять шагов к созданию собственного онлайн-магазина»
Купон на скидку. Его интернет-магазины

используют, чтобы конвертировать посетителя

в покупателя. Обычно срок действия купона

ограничивают или делают его одноразовым,

чтобы им мог воспользоваться только один

человек

  • «Дарим скидку 10% на первую покупку за подписку»

В зависимости от того, какой лид-магнит вы предлагаете, меняйте текст страницы-подтверждения. Эта страница показывается пользователю после того, как он кликнул по ссылке в письме-подтверждении подписки.

Стандартный текст на странице-подтверждения может звучать так: «Спасибо за подписку». Если вы предлагаете скидку в качестве лид-магнита, он может стать таким: «Спасибо за подписку! Ваш промокод на скидку ХХХ действителен 5 дней».

Сбор базы подписчиков в соц. сетях

В Facebook вы можете установить форму подписки с помощью сервиса Woobox. Но для начала создайте саму форму.

В SendPulse можно выбрать готовую встроенную форму и отредактировать её или создать новую. В разделе «Опции формы» не забудьте добавить сайты размещения: facebook.com и 208195102528120.statictab.com — служебный домен Woobox для приложений Facebook.

При регистрации по этой ссылке, вы получите суммарную скидку в размере 4 тыс. рублей (скидка в размере 800 рублей ежемесячно, на протяжении 5 месяцев). Также там присутствует бесплатный тариф (подходит для небольших баз).

Создание формы подписки для соцсетей
Создание формы подписки для Facebook в SendPulse (нажмите на скриншот для увеличения картинки).

Обратите внимание, что в «Адрес отправителя» можно добавить только адрес с корпоративным доменом, поэтому вам понадобится корпоративная почта.

Затем перейдите в Woobox и выберите во вкладке «Businesses» страницу, на которую вы хотите добавить форму подписки. У Facebook-страницы должно быть не менее 2000 подписчиков, чтобы была такая возможность.

В меню «Static Tabs» выберите «HTML Tab» и на вашей Facebook-странице появится вкладка подписки.

Добавление вкладки подписки для Facebook
Добавление вкладки подписки на Facebook с помощью сервиса Woobox (нажмите для увеличения).

Далее перейдите на страницу «Edit Tab Content» в Woobox и вставьте код созданной вами формы в поле «Page Source»:

Интеграция подписной формы в Facebook через Woobox
Вставляем код формы подписки на страницу сервиса Woobox (нажмите для увеличения).

В разделе «Tab Settings» укажите, как будет называться вкладка подписки на странице Facebook:

Настройка вкладки с формой подписки на Facebook
Задаём заголовок для формы.

Вот пример того, как может выглядеть форма подписки на странице Facebook:

Как выглядит подписная форма на странице в соцсети
Форма подписки на Facebook-странице.

В Instagram можно разместить ссылку на форму подписки в графе URL-адреса в описании профиля.

В YouTube есть функция конечных заставок к видео. Используйте её, чтобы вставить ссылку на страницу подписки в конце видеороликов. Также ссылку на страницу подписки можно вставить во всплывающие подсказки во время ролика.

Чек-лист по сбору и пополнению базы

  1. Выберите подходящий тип формы подписки и установите её на сайте. Создать её бесплатно можно в конструкторе форм SendPulse.
  2. Определитесь с методом подписки — с подтверждением или без.
  3. Тестируйте конверсию размещения формы в разных местах сайта.
  4. Разместите форму в соцсетях.
  5. Настройте приветственную серию писем, чтобы разогреть подписчика на старте.

Читайте также:

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.